司马诸葛是什么
司马诸葛是企业级AI数字员工平台,基于自研的DocMind文档智能模型和先进的大语言模型技术,为企业提供全天候的智能服务。平台能够理解企业专属知识,进行实时知识问答、专业文档分析和内容再创作。支持多种文档格式,如PDF、DOC、TXT、PPT,并可轻松接入微信、企业微信、飞书、钉钉等平台。在智能客服、法务、销售顾问等多种场景,司马诸葛助力企业提升业务能力和服务质量,实现显著的降本增效。
司马诸葛的主要功能
- 企业知识问答:通过理解企业专属知识,AI员工能7*24小时实时回答企业内外部的咨询,提升内部沟通效率和客户体验。
- 专业文档分析:AI员工能高频处理并分析各类专业文档,如合同、简历、报告等,提取核心信息并追溯原文。
- 既有内容创作:基于现有内容主题,AI员工能进行内容再创作,如新闻稿创作,结合多篇新闻素材生成符合要求的内容。
司马诸葛的应用场景
- AI智能客服:提供全天候的客户咨询与服务,详细解答客户咨询与疑问,提升客户满意度。
- AI人力行政:协助企业进行知识培训、流程及规章制度答疑,提高内部管理效率。
- AI法务:审查合同和法律文件,评估条款和风险,确保企业合规性。
- AI销售顾问:提供产品和业务咨询,帮助客户做出购买决策,提升销售转化率。
- AI政务咨询:提供有关政府政策和法规的信息和解释,辅助政策解读和咨询。
- AI行业分析师:分析行业市场报告,洞察市场趋势,辅助企业决策。
- AI导游:提供旅游信息和指导,增强游客体验。
- AI维修师:提供设备型号、故障类型、维修步骤等指导,提升售后服务质量。
- AI教育咨询:提供教学、知识点以及学习方法等相关解答,辅助教育和学习。
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