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新Einstein Copilot

Einstein Copilot是什么 Einstein Copilot是由Salesforce公司推出的一款对话式人工智能助手,专为客户关系管理(CRM)系统设计。该AI助手的核心特点是能够利用公司独特的数据和元...

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Einstein Copilot是什么

Einstein Copilot是由Salesforce公司推出的一款对话式人工智能助手,专为客户关系管理(CRM)系统设计。该AI助手的核心特点是能够利用公司独特的数据和元数据来提供可信赖的响应,可以根据公司内部专有的特定信息来理解和处理业务和客户关系。Einstein Copilot旨在通过提供更智能、更个性化的交互方式,帮助企业在 CRM 系统中更有效地使用 AI,提高工作效率,改善客户体验,并推动业务增长。

新Einstein Copilot
新Einstein Copilot

Einstein Copilot的主要功能

  • 对话式AI助手:Einstein Copilot被集成到Salesforce的每个应用程序中,能够理解自然语言查询,并根据用户的需求提供帮助,甚至在用户提出问题后主动建议下一步行动。
  • 预测智能:Einstein Copilot利用预测分析技术帮助企业预测未来的趋势和行为,如客户偏好、销售预测或潜在机会,从而做出基于数据的决策。
  • 实时洞察:Einstein Copilot提供实时数据洞察,使用户能够快速做出基于最新信息的决策,这对于快节奏的商业环境至关重要。
  • Prompt构建器:一个简化的工具,允许管理员通过点击和指向操作创建自定义提示词模板,适用于销售、市场营销、人力资源和财务等不同业务场景。
  • Einstein for Sales:帮助销售团队智能地优先处理潜在客户和机会来提高销售代表的成单率,可以分析销售周期,并使用预先打包的最佳实践来帮助用户识别和采取行动。
  • Einstein for Service:帮助客户支持团队自动预测和填充案例字段来加速问题解决,减少重复任务,并通过实时数字渠道(如网页、移动聊天或消息)高效处理常规客户请求。
  • Einstein for Marketing:帮助营销团队通过消费者洞察和预测分析更深入地了解受众,并提供关于客户接触的最佳时机和渠道的智能建议。
  • Einstein for Commerce:专注于通过向购物者展示个性化的产品推荐来增加收入,同时提供高度可视化的仪表板,帮助制定更强大的商品策略。

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BetterYeah AI是一个企业级AI应用和助手开发构建平台,旨在简化AI Agent的开发流程,使企业无需编写代码即可构建符合业务需求的智能助手。该平台提供一站式模型集成、知识库管理、数据库连接、自定义业务流程开发等功能,支持多模态交互,并通过API、SDK等集成方式灵活应用于企业系统。此外,它还提供专业的技术支持和定制化服务,帮助企业快速应用AI技术,提升业务效率。 BetterYeah AI的主要功能 零代码搭建Agent:允许用户无需编写代码即可快速构建AI代理,释放大模型的能力。 一站式模型集成:内置了多种国内外知名的AI模型,如ChatGLM、阿里通义千问、百度千帆等,用户可以根据业务场景灵活选择。 知识库管理:提供自动向量化、自动分段、混合检索等数据处理工具,确保输出的质量和精准度。 数据库连接:使AI代理具有持久记忆,并能与企业业务数据打通,更贴近企业业务需求。 自定义业务流程:通过用户友好的界面,支持各类开发节点,允许自定义业务流程。 丰富的插件系统:提供官方插件,增强AI代理的扩展性,快速落地于各种业务场景。 多模态ChatBot:支持文字、图片、语音、视频等内容的解析和生成,提升交互体验。 开发运维支持:提供在线调试、日志追踪、一键发布等全方位的开发运维能力。 API/SDK集成:允许通过API、SDK、Webhook等方式将AI能力集成到企业系统中。 成本控制:通过优化资源使用,如token用量,实现成本控制,让企业更经济地使用AI技术。 定制化开发服务:对于特殊需求,提供定制化开发,确保最佳匹配用户业务场景。 企业AI应用设计和推动落地:协助企业重塑业务场景,包括AI场景选择、价值验证、产品技术方案咨询等。 BetterYeah AI的产品定价 BetterYeahAl提供了4个版本的产品供用户选择,不同版本的功能、用量及服务各不相同,用户可根据实际需求选择合适的版本,具体可查看Better Yeah AI的定价页面。 免费版:适合个人体验产品功能使用,可免费创建2个Agent,开发者数量上限为2,每月提供200Yeah积分(可运行基础模型200次),知识库容量为10MB,提供社群支持服务 个人版:29元每月,适合个人/创业者日常使用,可创建3个Agent,开发者数量上限为2,每月提供400Yeah积分(可运行基础模型400次),知识库容量为20MB,提供社群支持服务 团队版:499元每月,适合团队使用,可创建5个Agent,开发者数量上限为3,每月提供6000Yeah积分(可运行基础模型6000次),知识库容量为100MB,提供全平台能力,可快速将AI应用集成至外部平台,提供训练及托管服务、中级顾问服务 企业版:适合中大型企业使用 拥有团队版所有权益 额外可按需定制,购买加量包,提供训练及托管服务、高级顾问服务 BetterYeah AI的应用场景 智能客服:作为客服助手,自动解答客户咨询,提供快速服务,提升客户满意度。 销售助手:辅助销售团队,通过分析数据发现潜在客户,提供销售线索,帮助销售团队更高效地工作。 HR助手:进行简历筛选、员工服务、定制面试题等,提高人力资源部门的工作效率。 招聘助理:在大量求职者中筛选合适的候选人,分析简历,挖掘潜力人才。 员工HR助理:处理员工的投诉与建议,帮助员工查询工资、奖金、个税等信息,管理请假流程。 数据分析:帮助企业进行数据分析,为决策提供支持。 营销投放:辅助营销团队优化广告投放策略,提高营销效果。 办公助理:自动化日常办公任务,如日程管理、邮件分类等,提高办公效率。 代码助手:为开发人员提供编程辅助,如代码生成、错误检测等。

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